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Contratos

Contratos digitais com assinatura eletrônica: da proposta ao fechamento

A proposta vira contrato no próprio CRM. O cliente assina pelo celular e a assinatura fica registrada.

Registro

O que fica guardado em cada assinatura.

  • Código de seis dígitos enviado ao cliente
  • IP de quem assinou
  • Data e hora da assinatura
  • Código de verificação do documento

Tela ilustrativa.

Perguntas

Perguntas sobre contratos digitais

Como funciona a assinatura do contrato?

O cliente recebe o contrato e assina eletronicamente. Ficam registrados o código de seis dígitos, o IP, a data e a hora e um código de verificação do documento.

Contratos estão em quais planos?

Propostas e contratos eletrônicos estão no CRM desde o Start. No POP Pro também há contratos.

O que é a Central de Aprovações?

No plano Business, reúne o que precisa de aprovação, com o Portal do Cliente para o cliente acompanhar.

Posso exportar os contratos assinados?

Sim. No CRM, contratos assinados podem ser exportados em PDF.

Contratos digitais

Da proposta à assinatura, sem imprimir e sem correr atrás.

Contrato que depende de papel atrasa a venda. O cliente precisa imprimir, assinar, escanear e mandar de volta, e cada etapa é uma chance de a negociação esfriar. No Nozyx CRM, a proposta vai por link e o cliente confirma a assinatura pelo celular, com um código de seis dígitos.

O contrato registra IP, data e hora e recebe um código de verificação do documento. A versão assinada fica guardada em PDF, ligada à oportunidade no funil, para qualquer pessoa autorizada encontrar depois. O formato segue a MP 2.200-2/2001 e a Lei 14.063/2020.

Propostas e contratos eletrônicos fazem parte de todos os planos. A Central de Aprovações, com o Portal do Cliente, faz parte do plano Business (R$ 799,00/mês, até 8 usuários). Os contratos assinados podem ser baixados em PDF a qualquer momento.

Ilustração de demonstração do Nozyx CRM: funil com propostas e contratos

O que fica registrado

  • IP, data e hora da assinatura.
  • Código de verificação do documento.
  • PDF assinado ligado à oportunidade.
  • Histórico na ficha Cliente 360.
Etapas do contrato digital no Nozyx CRM1PropostaMontada no CRM eenviada por link.2AprovaçãoO cliente abre eaprova pelo celular.3CódigoAssinatura validadacom seis dígitos.4PDFVersão assinadaguardada no funil.Etapas do contrato digital no Nozyx CRM1PropostaMontada no CRM eenviada por link.2AprovaçãoO cliente abre eaprova pelo celular.3CódigoAssinatura validadacom seis dígitos.4PDFVersão assinadaguardada no funil.
Infográfico: o caminho do contrato digital, da proposta ao PDF assinado.

Por que o contrato digital acelera a venda

O momento em que o cliente diz “pode fechar” é o mais valioso da negociação. Se a assinatura depende de impressora, escâner ou de um encontro presencial, esse entusiasmo esfria. Com o link da proposta e o código de seis dígitos, o cliente assina no mesmo celular em que estava conversando com a sua equipe.

Para o gestor, a vantagem é saber o que está fechado e o que ainda aguarda assinatura, sem perguntar para ninguém. A aba Contratos mostra o status de cada documento, e a versão assinada fica disponível em PDF sempre que for preciso consultar.

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