Perguntas
Perguntas sobre o
Nozyx Doutor.
Software de organização do fluxo de trabalho do consultório e da clínica. A solução de monitoramento e gestão. Não perca mais um paciente por uma falha humana.
89 respostas sobre planos, teste grátis, agenda, lembretes, secretária, pré-consulta, cadastro, LGPD e o que não faz parte do produto hoje.
Sobre o Nozyx Doutor
O que é o Nozyx Doutor?
Um software de organização do fluxo de trabalho do consultório e da clínica, da família Nozyx: agenda online, cadastro de pacientes, lembretes, pré-consulta no plano Clínica e acesso próprio para a secretária. A solução de monitoramento e gestão. Não perca mais um paciente por uma falha humana.
Para quem é o Nozyx Doutor?
Para profissionais de saúde e equipes de consultórios e clínicas que querem organizar agenda, pacientes, lembretes e o trabalho da recepção.
O Nozyx Doutor é um CRM para médicos?
Não é assim que o apresentamos. Ele é um software de organização do fluxo de trabalho do consultório e da clínica, com foco em agenda, pacientes, lembretes e equipe.
O Nozyx Doutor era chamado de Nozyx Doc?
Sim. O nome público agora é Nozyx Doutor. O endereço do site continua em nozyx.io/doc/.
O que significa “não perca mais um paciente por uma falha humana”?
Que o objetivo é tirar da memória das pessoas o que pode ficar registrado: horários, remarcações, retornos e lembretes ficam no sistema, visíveis para quem tem acesso.
O Nozyx Doutor faz parte de qual empresa?
Faz parte da família Nozyx, junto com Nozyx POP, Nozyx Pay, Nozyx CRM e Nozyx ADV.
Onde encontro guias sobre agenda e organização?
Na página Guias do Nozyx Doutor, com conteúdos sobre agenda, secretária, lembretes, encaixes, pré-consulta, multiagenda e LGPD.
As telas do site são reais?
As telas e nomes do site são ilustrativos, com dados fictícios. Para ver o sistema funcionando, agende a demonstração.
Planos e preços
Quais são os planos?
Essencial, R$ 299/mês; Clínica, R$ 799/mês por profissional mais R$ 250/mês por secretária; Clínica Plus, R$ 1.490/mês para até 5 profissionais; e Enterprise, sob consulta.
O que inclui o plano Essencial?
R$ 299/mês para 1 profissional, com agenda online, cadastro de pacientes e lembretes.
O que inclui o plano Clínica?
R$ 799/mês por profissional, mais R$ 250/mês por secretária. Inclui o que há no Essencial, a secretária com acesso próprio e a pré-consulta.
O que inclui o plano Clínica Plus?
R$ 1.490/mês para até 5 profissionais, com multiagenda, financeiro e relatórios.
O que é o plano Enterprise?
Um plano sob consulta, para operações maiores do que os outros planos comportam.
Quanto custa uma secretária?
R$ 250/mês por secretária, a partir do plano Clínica.
Quanto custa 1 profissional com 1 secretária no plano Clínica?
R$ 799 do profissional mais R$ 250 da secretária: R$ 1.049/mês.
Quanto custam 2 profissionais com 1 secretária no plano Clínica?
2 × R$ 799 mais R$ 250: R$ 1.848/mês.
O Clínica Plus exige 5 profissionais?
Não. Ele é para até 5 profissionais, por R$ 1.490/mês.
Onde comparo as funções de cada plano?
Na página Planos, com a tabela de funções liberadas por plano.
Teste grátis e contratação
Tem teste grátis?
Sim. O teste grátis é de 3 dias.
Preciso cadastrar cartão para testar?
Sim. O teste é feito com cartão cadastrado.
Quando começa a cobrança?
Só depois dos 3 dias de teste, se você não cancelar.
Se eu cancelar durante o teste, sou cobrado?
Não. A cobrança só começa depois do teste, se você não cancelar.
Como começo?
Pela demonstração no WhatsApp comercial da Nozyx, (19) 99688-0111.
Dá para contratar direto pelo site?
Não há checkout no site. A contratação começa pela demonstração.
A demonstração usa dados reais?
Não. A demonstração é feita com dados fictícios.
Quais são os outros canais de contato?
E-mail contato@nozyx.io e a página Contato.
Agenda
O que é a agenda online do Nozyx Doutor?
É a agenda do consultório acessada pela internet, com horários do dia e da semana, encaixes, remarcações e lembretes em um só lugar.
A agenda mostra horários livres?
Sim. Horários livres e ocupados aparecem para quem tem acesso.
Dá para remarcar e encaixar?
Sim. Remarcações e encaixes ficam registrados na agenda.
A agenda está em todos os planos?
Sim, a agenda online faz parte de todos os planos, a partir do Essencial.
Como organizar a semana do consultório?
Com blocos para cada tipo de atendimento, espaço para encaixe e registro imediato de remarcações. Veja Agenda para consultório.
Como sair da agenda de papel?
Comece pelos novos agendamentos e traga os horários futuros aos poucos. Veja Migrar da agenda de papel.
Como organizar encaixes e lista de espera?
Deixe horários livres por período, mantenha uma lista de quem aceita encaixe e registre tudo na hora. Veja Encaixes e lista de espera.
O cadastro do paciente fica junto da agenda?
Sim. Agenda e cadastro de pacientes ficam no mesmo sistema.
O que fica no cadastro do paciente?
Dados de contato e informações administrativas.
O profissional vê a agenda do dia pronta?
Sim. O profissional abre o Nozyx Doutor e encontra a agenda organizada, com quem vem e em que horário.
Lembretes e confirmação
O Nozyx Doutor envia lembretes de consulta?
Sim, desde o plano Essencial.
Por qual canal o lembrete chega?
Os detalhes de funcionamento dos lembretes são mostrados na demonstração.
Lembrete acaba com as faltas?
Não. Ele ajuda com o esquecimento, um motivo comum de falta, mas nenhum sistema elimina faltas.
Vocês divulgam números de redução de faltas?
Não. Cada consultório tem seu público e sua rotina; preferimos não prometer números.
Qual a diferença entre lembrete e confirmação?
O lembrete recorda o horário; a confirmação é a resposta do paciente. Veja Confirmação de consultas.
Posso colocar o motivo da consulta no lembrete?
Não é recomendável. Informações de saúde são dados pessoais sensíveis.
Como reduzir faltas de pacientes?
Com contato certo no cadastro, lembrete, resposta registrada e horário liberado oferecido. Veja Lembretes e faltas.
Secretária e equipe
A secretária tem acesso próprio?
Sim, a partir do plano Clínica, por R$ 250/mês por secretária.
A secretária usa a senha do profissional?
Não. Profissional e secretária têm acessos separados.
O que a secretária faz no sistema?
Cadastra pacientes e marca, remarca e encaixa horários.
O que o profissional faz no sistema?
Vê a agenda do dia e da semana, consulta o cadastro dos pacientes e, no Clínica Plus, acompanha financeiro e relatórios.
O plano Essencial tem secretária?
Não. No Essencial, o próprio profissional cuida da agenda.
Posso ter mais de uma secretária?
Sim. O valor é por secretária, R$ 250/mês cada.
O que fazer quando uma secretária sai da equipe?
Encerrar o acesso dela e criar um acesso novo para quem entra. Acesso não deve ser repassado.
Como organizar o trabalho da recepção?
Com um fluxo diário: contato, cadastro, agendamento, lembrete, remarcação e fechamento do dia. Veja Fluxo de trabalho da recepção.
Pré-consulta
O que é pré-consulta?
Uma ficha que o paciente preenche antes do atendimento, para os dados chegarem prontos no dia.
Em qual plano está a pré-consulta?
No plano Clínica.
A pré-consulta faz triagem ou diagnóstico?
Não. Não há triagem automática, diagnóstico ou IA clínica.
O que vale perguntar na pré-consulta?
Apenas o que será usado, como dados de identificação, contato e informações administrativas.
Onde leio mais sobre pré-consulta?
Em Pré-consulta.
Multiagenda, financeiro e relatórios
O que é multiagenda?
A visão que coloca as agendas de vários profissionais lado a lado, para a recepção encontrar horários mais rápido.
Em qual plano está a multiagenda?
No Clínica Plus, de R$ 1.490/mês, para até 5 profissionais.
O Nozyx Doutor tem financeiro?
Sim, no plano Clínica Plus.
O Nozyx Doutor tem relatórios?
Sim, no plano Clínica Plus. Os relatórios disponíveis são mostrados na demonstração.
Serve para clínica multiprofissional?
Sim, como agenda e organização. Veja Clínica multiprofissional.
E se a clínica tiver mais de 5 profissionais?
O plano Enterprise é sob consulta.
Cadastro do profissional
O cadastro médico pede CRM?
Sim. O cadastro médico pede o número do CRM e a UF.
O que é RQE?
O Registro de Qualificação de Especialista, feito no conselho regional de medicina.
O RQE é obrigatório no cadastro?
Não para todos. O RQE é pedido de forma condicional, quando se aplica ao que o médico informou.
Quantas especialidades e áreas de atuação há na lista?
55 especialidades e 64 áreas de atuação, conforme a Resolução CFM nº 2.472/2026.
O Nozyx Doutor verifica meu registro no conselho?
O cadastro organiza as informações no sistema e não substitui a consulta oficial ao conselho regional.
Profissionais de outros conselhos usam CRM?
Não. O cadastro com CRM/UF e RQE é o cadastro médico. Para outros conselhos, confirme na demonstração. Veja Cadastro do profissional.
Profissões e especialidades
Serve para psicólogos?
Sim, como agenda e organização. Veja Agenda para psicólogos.
Serve para dentistas?
Sim, como agenda e organização. Veja Agenda para dentistas.
Serve para fisioterapeutas?
Sim, como agenda e organização. Veja Agenda para fisioterapeutas.
Serve para nutricionistas?
Sim, como agenda e organização. Veja Agenda para nutricionistas.
Serve para fonoaudiólogos e terapeutas ocupacionais?
Sim, como agenda e organização. Veja fonoaudiólogos e terapeutas ocupacionais.
Serve para dermatologia e pediatria?
Sim, como agenda e organização. Veja dermatologia e pediatria.
Serve para médicos?
Sim. Veja Agenda online para médicos.
Privacidade e LGPD
Dados de saúde são dados sensíveis?
Sim. A LGPD (Lei nº 13.709/2018) classifica dados referentes à saúde como dados pessoais sensíveis.
Usar um sistema deixa o consultório em conformidade com a LGPD?
Não sozinho. A adequação envolve também processos, orientação da equipe e informação ao paciente.
Por que separar acessos ajuda?
Porque cada alteração fica ligada a quem a fez e a senha não circula entre pessoas.
Onde está a política de privacidade da Nozyx?
Este FAQ é orientação jurídica?
Não. Os conteúdos sobre LGPD são informativos. Veja Privacidade e LGPD na saúde.
Quais termos regem o uso?
Os Termos de uso da Nozyx.
O que não faz parte do produto hoje
O Nozyx Doutor tem prontuário eletrônico?
Não hoje. O prontuário está em avaliação e não faz parte do produto neste momento.
O Nozyx Doutor emite receituário, atestado ou pedidos de exame?
Não hoje. Essas funções estão em avaliação e não fazem parte do produto neste momento.
Tem receita eletrônica?
Não hoje. A receita eletrônica está em avaliação e não faz parte do produto neste momento.
Tem portal do paciente ou check-in?
Não hoje. Portal do paciente e check-in estão em avaliação e não fazem parte do produto neste momento.
Tem telemedicina ou atendimento por vídeo?
Não. Telemedicina não faz parte do produto neste momento.
Usa inteligência artificial clínica ou sugere diagnóstico?
Não. O Nozyx Doutor não faz diagnóstico e não usa IA clínica.
Faz faturamento de convênio ou TISS?
Não. Faturamento de convênio e TISS não fazem parte do produto neste momento.
Como sei quando uma função nova entrar?
Funções novas só entram depois de validadas. A lista atualizada fica em Como funciona.