Aviso: este conteúdo é informativo e não substitui orientação jurídica. Para decisões sobre a sua adequação à LGPD, consulte um profissional especializado.
O que a LGPD diz sobre dados de saúde
A Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018) trata dados referentes à saúde como dados pessoais sensíveis. Isso significa regras mais rígidas para coletar, usar e guardar essas informações. Consultórios e clínicas lidam com esses dados todos os dias, inclusive em tarefas administrativas como agendar, cadastrar e lembrar consultas.
Onde a rotina administrativa entra
Muita gente pensa em LGPD só no atendimento. Mas a agenda e o cadastro também revelam informações: quem é paciente, com qual profissional e em que dia. Por isso, a organização administrativa faz parte do cuidado com a privacidade.
Boas práticas no consultório
1. Cada pessoa com o próprio acesso
Senha compartilhada impede saber quem fez o quê. No Nozyx Doutor, profissional e secretária têm acessos separados. Veja Secretária com acesso próprio.
2. Colete só o necessário
Pergunte apenas o que será usado. Isso vale para o cadastro e para a pré-consulta.
3. Tire os dados das conversas soltas
Fichas em fotos no celular pessoal, planilhas enviadas por e-mail e recados em papel são difíceis de controlar. Centralizar a agenda e o cadastro em um sistema reduz essa dispersão.
4. Revise acessos quando a equipe muda
Quem saiu da equipe não deve continuar com acesso. Inclua isso no processo de desligamento.
5. Informe o paciente
Explique de forma simples quais dados o consultório guarda e para quê. Transparência é um dos princípios da LGPD.
O que o Nozyx Doutor faz nessa parte
- Centraliza agenda, cadastro de pacientes e lembretes em um só lugar.
- Separa o acesso do profissional e o acesso da secretária.
- Mantém o escopo administrativo: o produto não guarda prontuário eletrônico neste momento.
As regras de tratamento de dados da Nozyx estão em Privacidade e dados. Dúvidas específicas sobre segurança podem ser feitas na demonstração.
Responsabilidade compartilhada
Um sistema ajuda a organizar, mas a adequação à LGPD envolve também os processos do consultório: quem tem acesso, como a equipe é orientada e como o paciente é informado. Nenhuma ferramenta, sozinha, deixa um consultório “em conformidade”.
Perguntas para fazer a qualquer fornecedor de sistema
- Cada pessoa da equipe terá o próprio acesso?
- Onde estão as regras de privacidade e tratamento de dados?
- O que acontece com os dados se o consultório cancelar?
- Quem pode ver os dados dos pacientes dentro do sistema?
Leve essas perguntas para a demonstração do Nozyx Doutor também.
O que o Nozyx Doutor não faz hoje. O foco do produto é agenda, pacientes, lembretes e organização da equipe. Prontuário eletrônico, prescrição, diagnóstico, IA clínica, telemedicina e faturamento de convênio (TISS) não fazem parte do produto neste momento. Funções novas só entram depois de validadas, e a lista atualizada fica em Como funciona.
Planos
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